TERMINOS Y CONDICIONES
Usted ha ingreso al sitio www.maillotcycling.com (en adelante “el sitio”) propiedad de MAILLOT CYCLING BOUTIQUE, sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia y N.I.T.No. 1.094.907.906-4. Su actividad principal es la exhibición y venta de artículos deportivos y servicios para sus clientes ubicados en la República de Colombia (en adelante El/Los Clientes) “El sitio” se encuentra bajo control y operación de la sociedad MAILLOT CYCLING BOUTIQUE, aquellas personas que ingresen al “sitio” desde otros países se sujetarán a la leyes locales, sin embargo, los despachos sólo se realizan a nivel nacional, es decir, dentro del territorio de la República de Colombia. Cualquier requerimiento o inconformidad en relación con “el sitio” y el material allí publicitado está sujeto a las leyes de la República de Colombia.
Al ingresar al “sitio” Usted admite haber leído y entendido el presente documento que contiene los Términos y Condiciones de uso y se obliga a aceptar su contenido, política de privacidad, notificaciones legales y todas las cláusulas de excepción de responsabilidad.
Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios y actualizaciones sin previo aviso, en cualquier momento, y a partir de la fecha de modificación de estos Términos y Condiciones, todas las operaciones que se celebren entre www.maillotcycling.com y “El/Los Cliente/s” se regirán por el documento modificado.
A continuación, se presentan los Términos y Condiciones generales:
Inscripción del Usuario en el Sitio
En el proceso de inscripción en “el Sitio” se recopilará la siguiente información personal:
Información de contacto, incluyendo nombre, número de identificación, fecha de nacimiento, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico.
• Al momento de realizar el pago, se podrá solicitar el número de tarjeta de crédito e información de facturación y/o de envíos.
• Número de identificación del destinatario de tratarse de una persona distinta al Usuario.
• Información relacionada con intereses personales y preferencias de productos.
Capacidad de “El/Los Cliente/s”
Los productos y servicios ofrecidos en la página www.maillotcycling.com están disponibles sólo para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar según lo dispuesto por la legislación colombiana vigente. Si el “El/Los Cliente/s”carece/n de dicha capacidad legal no podrá realizar transacciones en “el Sitio”.
Verificación de “El/Los Cliente/s”. Impedimento de uso
Al ingresar a este “sitio” “El/Los Cliente/s” adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera para la entrega efectiva de los productos adquiridos. MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a traves de su dominio www.maillotcycling.com examinará la solicitud presentada por “El/Los Cliente/s” y se reservará la facultad de verificar los datos comunicados por cada uno de los “El/Los Cliente/s”. De constatarse una inconsistencia en la información de “El/Los Cliente/s” al momento de la inscripción o si omite notificar algún cambio, MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a traves de su dominio www.maillotcycling.com podrá proceder con la cancelación del pedido y la terminación inmediata de la cuenta de “El/Los Cliente/s”en cuestión. En caso de que el “El/Los Cliente/s”tuviere algún monto pendiente, éste deberá ser pagado en su totalidad antes de proceder con el cierre de la cuenta.
Responsabilidad del Usuario
“El/Los Cliente/s”se obliga a notificar oportunamente a la entidad correspondiente del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito y demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados.
Se le prohíbe a “El/Los Cliente/s” transmitir o enviar desde este “Sitio” cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico y/o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la Ley. Así mismo, “El/Los Cliente/s”acepta no utilizar ningún dispositivo, software entre otros para obstruir el funcionamiento correcto del “Sitio” y de sus contenidos y de las actividades realizadas en el mismo. Productos y/o servicios MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a través de su dominio www.maillotcycling.com ofrece a “El/Los Cliente/s” las siguientes líneas de productos:
(hacer una descripción de los productos ofrecidos por la tienda) por ejemplo:
Accesorios para ciclismo (cascos, zapatos, pedales, sillines)
• Suplementos deportivos
• Ropa de ciclismo
• Llantas- Etc
MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a través de su dominio www.maillotcycling.com ofrece a “El/Los Cliente/s” los siguientes servicios:
(hacer una descripción de los productos ofrecidos por la tienda) por ejemplo:
Visualización de productos y/o servicios MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a través de su dominio www.maillotcycling.com exhibe las imágenes de productos con la mayor nitidez y precisión posible, sin embargo, de igual forma, la visualización del color de los productos dependerá del monitor desde el que se acceda al Sitio.
Respecto de los servicios ofrecidos, en “el sitio” MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a través de su dominio www.maillotcycling.com ofrece información detallada de su contenido.
Disponibilidad de productos
MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a través de su dominio www.maillotcycling.com se encarga de la actualización de la página y la revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en “el Sitio”. No obstante, MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a través de su dominio www.maillotcycling.com puede modificar y descontinuar los productos y/o servicios en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a “El/Los Cliente/s” del “Sitio”.
Limitación de cantidades y restricción de pedidos
“El Sitio” puede, según su criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por “El/Los Cliente/s”, cuando la compra no cumpla con las condiciones y restricciones informadas al momento de la compra. En tal caso MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a través de su dominio www.maillotcycling.com rechazará de plano las compras que superen el número máximo de unidades autorizadas para un (1) número de identificación. Lo anterior significa que una persona identificada conforme a las Leyes de la República de Colombia, podrá realizar compras, por día, por el número máximo de autorizadas según corresponda. Dichas restricciones pueden incluir pedidos realizados a partir de la misma cuenta inscrita en el “Sitio”, pagos realizados con la misma tarjeta de crédito y/o débito y pedidos con la misma dirección de envío o de facturación.
Condiciones de Pago
El precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio vigente en “el Sitio” al momento de hacerse el pedido.
Antes de la aceptación por parte de MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a traves de su dominio www.maillotcycling.com de cualquier oferta de compra, “El/Los Cliente/s” deberá elegir los términos y las condiciones de pago según los medios de pago que se encuentren establecidos en “el Sitio”.
MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a traves de su dominio www.maillotcycling.com pone a disposición de los “El/Los Cliente/s” un sistema de conexión segura para la realización de las transacciones que se efectúen en “el Sitio”. No obstante, en ningún caso será responsable por las fallas que se presenten en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los perjuicios causados a “El/Los Cliente/s” con ocasión de una acción u omisión por parte de dichas entidades.
Una vez que “el Sitio” verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a través de su dominio www.maillotcycling.com podrá denegar la aceptación de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle a “El/Los Cliente/s” sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente.
Información para pagos
Dentro de las alternativas que se contemplan en “el Sitio” para el pago de los productos seleccionados, MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a través de su dominio www.maillotcycling.com pone a disposición de “El/Los Cliente/s” un enlace que comunica con las respectivas pasarelas de pago autorizados por “el Sitio”. En tales eventos el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de la pasarela de pagos. “El/Los Cliente/s” deberán aceptar los Términos y Condiciones de Uso de la pasarela de pago antes de realizar sus transacciones.
Perfeccionamiento y transferencia de propiedad
El perfeccionamiento del contrato se presenta cuando MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a través de su dominio www.maillotcycling.com acepta la oferta de compra presentada por “El/Los Cliente/s”. MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a través de su dominio www.maillotcycling.com podrá aceptar parcialmente ofertas de compra, en cuyo caso el contrato se perfeccionará sólo para los productos y/o servicios aceptados por “el Sitio”.
En los eventos de pago contra entrega, la propiedad sobre los productos y/o servicios se transmitirá a “El/Los Cliente/s” desde el momento en que los mismos sean cancelados por éste en el lugar de entrega.
En caso de que el precio de los productos y/o servicios objeto de una oferta de compra no sea pagado, se entenderá que existe incumplimiento del contrato, lo cual es causal para darlo por terminado por parte de MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a través de su dominio www.maillotcycling.com asumiendo “El/Los Cliente/s” el valor de la devolución de dichos productos y/o servicios al respectivo depósito, así como el monto de los perjuicios derivados de dicho incumplimiento.
Cargos por envío e impuestos
“El/Los Cliente/s” será responsable de los cargos de envío, manejo y seguro de los productos y/o servicios que adquiera en “el Sitio”, así como del impuesto sobre la venta, impuestos al valor agregado y demás gravámenes que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada. Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que “El/Los Cliente/s” realice su oferta de compra en “el Sitio”, y por tanto podrá conocer el valor exacto que debe pagar a favor de MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a través de su dominio www.maillotcycling.com el cual incluirá todos los conceptos mencionados.
Entrega de los productos
MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a través de su dominio www.maillotcycling.com se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo con su operador logístico y por consiguiente, podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por “El/Los Cliente/s” para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por su operador logístico para tal efecto.
Los productos adquiridos serán entregados a la transportadora dentro de un plazo que puede estar entre 2 y 5 días hábiles.
Los productos adquiridos por “El/Los Cliente/s” serán entregados en el domicilio que “El/Los Cliente/s” haga constar al realizar su oferta de compra, dentro de un plazo que puede estar entre 8 y 20 días hábiles, dependiendo del lugar de destino, contados a partir de la fecha en que “el Sitio” acepte la correspondiente oferta de compra después de ser entregados a la transportadora, siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a través de su dominio www.maillotcycling.com que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.
Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, estará debidamente autorizada por “El/Los Cliente/s” para recibir su pedido. Por consiguiente, MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a través de su dominio www.maillotcycling.com queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en “el Sitio”.
Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado, MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a través de su dominio www.maillotcycling.com procederá a la devolución de los productos a su zona de despacho y “El/Los Cliente/s” estará en la obligación de contactarse con “el Sitio” en un término máximo de ___5 días hábiles_____ para organizar nuevo despacho. MAILLOT CYCLING BOUTIQUE. no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho.
De no recibirse el pedido en el domicilio señalado después de 3 (tres) visitas por parte de la transportadora, MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a través de su dominio www.maillotcycling.com procederá con la devolución de los productos. En este caso “El/Los Cliente/s” estará en la obligación de contactar “el Sitio” en un término máximo de tres (3) días calendarios para que se proceda con su reenvío, en cuyo caso los gastos de envío y seguros que se generen correrán por cuenta de “El/Los Cliente/s”, y hasta tanto los mismos no sean pagados, MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a través de su dominio www.maillotcycling.com no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho.
Si “El/Los Cliente/s” no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no realiza el pago del valor adicional por el reenvío, MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a través de su dominio www.maillotcycling.com podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos y/o servicios, descontando el valor de los gastos incurridos por el transporte.
Información para pagos
Dentro de las alternativas que se contemplan en “el sitio” para la cancelación de los productos y/o servicios seleccionados por el usuario, MAILLOT CYCLING BOUTIQUE ofrece, en algunos casos, un vínculo (link) que comunica con los portales web de las respectivas entidades financieras, en las cuales se procede a realizar el pago, y por consiguiente, en tales eventos el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de la entidad financiera, según lo establecido en sus acuerdos con los usuarios. En los eventos en que no existe dicho vínculo, sino que la información es proporcionada directamente a MAILLOT CYCLING BOUTIQUE a través del “sitio”, la responsabilidad por el manejo de la información personal será en los términos establecidos en este documento.
Facturación Electrónica con validación previa DIAN
Conforme con el Decreto 2242 de 2015 donde se establece el proceso de Facturación Electrónica con validación previa, la DIAN realizará la validación de los datos suministrados por “El/Los Cliente/s” y podrá rechazar la factura emitida por MAILLOT CYCLING BOUTIQUE. a traves de su dominio www.maillotcycling.com si encuentra inconsistencias en los datos proporcionados por el cliente natural y/o jurídico. Ante un posible rechazo de la DIAN, la promesa de entrega del pedido podrá tener modificaciones, el equipo de Servicio al Cliente se contactará a través de la información de contacto suministrada durante el proceso de compra, con el fin de validar la información necesaria para la corrección de la factura y proceder al despacho de la orden. Si pasadas 48 horas, no ha sido posible el contacto y no se ha podido actualizar la información necesaria ante la DIAN, el pedido realizado quedará automáticamente cancelado y se realizará el reverso del dinero.
TIENDA FÍSICA.
Términos y condiciones de garantía MAILLOT CYCLING BOUTIQUE
Apreciado cliente:
Para el proceso de garantía, es indispensable tener en cuenta:
- Presentar factura original de la compra.
- El producto estará 20 días hábiles bajo revisión previa por Maillot Cycling Boutique y el fabricante, de ser aprobada, el usuario correrá con todos los gastos necesarios que se mencionaran con anterioridad, cabe recordar que el tiempo de respuesta puede variar según la marca y el producto, y está sujeta a términos y condiciones de los fabricantes.
- Productos exentos de garantía:
- Mal manejo o uso del producto.
- Golpes o daños por terceros.
- Desgaste normal del uso del producto.
- Instalación en talleres no autorizados.
- Condiciones ambientales.
- Segundo dueño.
- Adicionalmente se sugiere que lean términos y condiciones de cada una de nuestras marcas.
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